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行業(yè)概述
易高冰雪體育運營管理系統(tǒng)為真冰場管理者提供一個基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動控制技術(shù)為一體的,全方位自動化、信息化管理的軟件系統(tǒng)。為用戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù),給運營、銷售提供可靠的數(shù)據(jù)支持。有效幫助真冰場將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶關(guān)系、銷售管理、財務(wù)結(jié)算等各方面完美地結(jié)合成-體,使管理者可以對企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理、跟蹤、分析,低成本、高效率地完成日常業(yè)務(wù),同時滿足不同的客戶需求。
業(yè)態(tài)功能特點
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微信公眾服務(wù)
場售取票.png)
現(xiàn)場售取票
費.png)
超時補(bǔ)費
智能檢票
滑冰器具管理
推廣及分銷
教練管理
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課程培訓(xùn)管理
會員管理
課程管理
賽事管理
布.png)
多店數(shù)據(jù)管理
水吧商品銷售
掃碼點餐
儲值一卡通
開放式接口
聚合支付
票.png)
電子發(fā)票
報表.png)
財務(wù)報表
據(jù)分析.png)
大數(shù)據(jù)分析
智能硬件
冰場封閉式管理模式
真冰場場地符合消防安全要求時，推薦使用封閉式管理模式。封閉式管理模式場地要求將鞋吧、休息區(qū)、水吧等區(qū)域封閉在場內(nèi)，檢票出入口設(shè)備安裝在服務(wù)臺旁，服務(wù)臺需要有一面在場內(nèi)，供顧客進(jìn)行場內(nèi)補(bǔ)費或咨詢。
冰場開放式管理模式
如真冰場場地因消防安全要求或其它原因，無法進(jìn)行完全封閉時，可采用開放式管理模式。開放式管理模式場景下，檢票出入口設(shè)備只能安裝在冰面入口處。鞋吧、休息區(qū)、水吧等區(qū)域完全開放，顧客可自游活動。
微信公眾號/小程序購票
用戶只需通過掃描二維碼或在微信平臺上搜索，便可自行購票，下單成功后微信自動生成入園二維碼憑證，游客無需到窗口換票，直接憑手機(jī)二維碼到景區(qū)入口處掃碼入園，省去排隊換票的煩惱，方便快捷。
降本增效，線上引流，高效獲客
無需安裝
即開即用
低成本開發(fā)
快速上線使用
安全性高
保障用戶隱私
跨平臺兼容
用戶群體覆蓋廣
輕量化設(shè)計
節(jié)省流量
強(qiáng)大的社交屬性
便于分享傳播
智慧自助服務(wù)終端
自助售取票機(jī)硬件和軟件均由易高科技獨立自主設(shè)計研發(fā)和生產(chǎn)裝配，機(jī)器與票務(wù)系統(tǒng)渾然一體，無縫對接。自助機(jī)一般放置在游客服務(wù)中心，供游客自助購票或取票使用，具有工作效率高，出票速度快，游客體驗好，日常維護(hù)簡單等優(yōu)點。
自助售取票
自助充值
身份證識別
IC卡識別
二維碼識別
支付寶支付
微信支付
語音提示
在線OTA分銷
線上線下無縫融合與整合，充分實現(xiàn)旅游資源與線上線下銷售渠道一站式對接，讓旅游產(chǎn)品從整合、分銷、核銷到統(tǒng)計等多個環(huán)節(jié)做到一氣呵成，省去許多中間環(huán)節(jié)，快捷高效!
人工服務(wù)終端
窗口售票系統(tǒng)外接掃碼槍、打印機(jī)、人臉采集攝像頭、身份證閱讀器等硬件，實現(xiàn)窗口售票、出票、退票等操作。通過系統(tǒng)可以設(shè)置不同票種和票型，如散客票、團(tuán)體票、聯(lián)票、優(yōu)惠票、貴賓票等，以滿足游客不同需求，并實時更新庫存信息，確保門票供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。
窗口售取票
儲值卡開卡/充值/結(jié)算
窗口退票
門票打印
售票統(tǒng)計
支持多種方式結(jié)算
智能檢票驗票
傳統(tǒng)的門票檢票工作通常需要人工操作，這種方式不僅效率低下，還容易出現(xiàn)人為錯誤。而現(xiàn)代化的門票檢票系統(tǒng)通過自動化技術(shù)，實現(xiàn)了快速、準(zhǔn)確的檢票過程。多元化的檢票方式、專業(yè)的培訓(xùn)和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，可以大大提高景區(qū)在應(yīng)對人流高峰期時的檢票能力。
智能通道閘機(jī)檢票
立式檢票機(jī)檢票
手持機(jī)檢票
支持多種介質(zhì)電子門票檢票
支持會員一卡通、市民卡、公交卡、感應(yīng)手環(huán)、銀聯(lián)閃付等特殊應(yīng)用的定制
人臉識別
身份證識別
IC感應(yīng)卡
社保卡/電子社?？?/div>
手機(jī)二維碼
紙質(zhì)二維碼
多店數(shù)據(jù)管理
多店數(shù)據(jù)采用總部數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理，各店系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)通過JSON加密安全接口實時同步至總部數(shù)據(jù)中心，為真冰場管理提供綜合性數(shù)據(jù)分析，并依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定運營策略，從而提升各店的運營質(zhì)量及營業(yè)收入。
會員管理
景區(qū)會員管理系統(tǒng)在一定程度上能增強(qiáng)客戶對景區(qū)的依賴性，尤其是對于新用戶，為了獲得更多的權(quán)限與優(yōu)惠，隨著時間的推移，可能會形成一種消費習(xí)慣，適應(yīng)該景區(qū)的商業(yè)模式。
課程管理
系統(tǒng)支持私教課、團(tuán)體班兩種類型的課程管理，符合所有真冰場的課程管理需求?？涩F(xiàn)場和移動客戶端在線管理，會員可購買所有類型課程產(chǎn)品。
冰場私教課
為學(xué)員提供一對一教學(xué)，教練根據(jù)學(xué)員滑冰水平進(jìn)行輔導(dǎo)；私教課具有即報即學(xué)、教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)員自選上課時間等特點?？稍诰€和現(xiàn)場約課，如約課后未到場上課，視為缺課，可在管理中心確認(rèn)是否取消缺課。
冰場團(tuán)體課
采用一對多的教學(xué)模式，由一個教練統(tǒng)一給多個學(xué)員上課；學(xué)員購買團(tuán)體班后，按指定的開班時間上課。學(xué)員可憑會員卡、會員手機(jī)二維碼、人臉等介質(zhì)，自行到點檢票入場上課，系統(tǒng)支持請假調(diào)班操作。
前臺簽到上課
前臺簽到上課
教練管理
教練具有級別、教練介紹、教練預(yù)約、教練課表、教練評價等屬性，信息錄入后，可在移動端展示，為會員購買課程提供信息參考；教練可在系統(tǒng)管理后臺實時查看約課信息、近期課表或上課提醒信息等。
水吧商品銷售
易高商品銷售系統(tǒng)在提高收銀效率、商品銷售、資金管理、顧客體驗和數(shù)據(jù)安全性等方面具有顯著優(yōu)勢，是水吧信息化建設(shè)不可或缺的好幫手。
營銷及推廣管理
基于不斷變化的市場需求，易高人堅持以“自主營銷，數(shù)據(jù)私有化”的原則，擺脫平臺不合理約束，日積月累，不斷豐富智慧票務(wù)管理系統(tǒng)的營銷功能，為園區(qū)提供具有多元化營銷功能的票務(wù)管理系統(tǒng)，解決營銷痛點。從而實現(xiàn)更多游客的吸引，促進(jìn)下單消費，同時又能維護(hù)老粉絲，增加新粉絲。
銀聯(lián)聚合支付
易高系統(tǒng)默認(rèn)支持原生微信和支付寶收費。如營業(yè)額較大，可選用銀聯(lián)聚合支付，手續(xù)費比原生支付低，有一定的服務(wù)費，詳情咨詢業(yè)務(wù)人員。
數(shù)電發(fā)票
易高智慧運營管理系統(tǒng)已與電子稅務(wù)行業(yè)《百旺》、《航天信息技術(shù)》等系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)接口，游客可在場館官方微信公眾號中輸入訂單信息，自動識別開票金額，填寫開票信息提交后，系統(tǒng)會自動將電子發(fā)票發(fā)送到指定的郵箱中。
財務(wù)報表中心
管理系統(tǒng)及時、完整、準(zhǔn)確地提供各項與票務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，對售票和檢票過程進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)管，每天自動生成營業(yè)狀況的財務(wù)報表，同時提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù)和報表分析，為日常業(yè)務(wù)管理和項目營銷決策提供科學(xué)依據(jù)，同時支持移動端數(shù)據(jù)查詢。
易高冰雪體育案例
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