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行業(yè)概述
深圳市易高科技有限公司，致力于把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與博物館的發(fā)展努力融合，發(fā)展出智慧場館旅游服務(wù)平臺。打造以包含了人員及團(tuán)體的實名制分時限流預(yù)約、講解預(yù)約、停車場預(yù)約、進(jìn)館出入管理、流量監(jiān)測及管控等等的門票管理系統(tǒng)為平臺主體，再互聯(lián)OA辦公管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)、導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng),形成統(tǒng)-的智慧場館旅游服務(wù)平臺。館方可再輔助以VR智慧展覽、官網(wǎng)及云端博物館、智能安檢、智慧藏品管理系統(tǒng)等，可得到一個完整的智慧場館管理平臺。
業(yè)態(tài)功能特點
約.png)
實名分時預(yù)約
場售取票.png)
現(xiàn)場售取票
管理.png)
免費日歷管理
智能檢票
體會員管理.png)
團(tuán)體會員管理
推廣及分銷
約.png)
講解員預(yù)約
約.png)
入館車輛預(yù)約
影廳售票.png)
館內(nèi)影廳售票
活動報名/繳費
人臉/車牌識別
觀眾游覽指引
布.png)
信息發(fā)布
演出選座售票
開放式接口
聚合支付
票.png)
電子發(fā)票
客流量管控
報表.png)
財務(wù)報表
據(jù)分析.png)
大數(shù)據(jù)分析
智能硬件
預(yù)約及售票
游客可通過微信公眾號/小程序、OTA網(wǎng)絡(luò)分銷、抖音、美團(tuán)平臺進(jìn)行線上預(yù)約購票，也可通過售票窗口，自助售票機(jī)、旅行社等進(jìn)行線下預(yù)約購票，博物館科技館因場地有限，通過分時預(yù)約，停車場預(yù)約進(jìn)行分流、限流，嚴(yán)格地控制場館的入館人數(shù)，同時也可以通過平臺進(jìn)行預(yù)約講解服務(wù)。
實名制
分時預(yù)約
講解
限流管控
實名制
分時預(yù)約
講解
限流管控
出入館控制
通過線上實名預(yù)約、停車場預(yù)約、智能檢票系統(tǒng)、客流監(jiān)控等手段措施，能避免大量消費者扎堆出行，有效控制館內(nèi)人流客流量，實現(xiàn)錯峰入館，提高消費體驗。
入館檢票
人流量監(jiān)控
車流監(jiān)控
身份證/社保卡檢票
二維碼門票檢票
車牌識別進(jìn)場
人臉識別檢票
進(jìn)出日計數(shù)
館內(nèi)應(yīng)用
博物館、科技館是科普教育和文化傳播的基地，館內(nèi)以參與、體驗、互動的方式，舉辦一些收費的科普活動；如館內(nèi)的球幕電影院、4D影院、機(jī)器人對戰(zhàn)、VR體驗或者組織臨時活動。系統(tǒng)可為館內(nèi)電影院按場次在線上預(yù)購門票，而臨時活動可在線上報名，登記人員資料及繳費等。
紀(jì)念品銷售
臨展管理
活動報名
館內(nèi)影廳
會員管理
互聯(lián)系統(tǒng)
系統(tǒng)開放式接口，能為酒店、儲物柜、停車場、視頻流量監(jiān)控等第三方提供多樣化接口，滿足用戶的不同需求，從而提高用戶體驗；安全架構(gòu)采用雙物理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，提高數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。
開放式接口
系統(tǒng)互聯(lián)互動
可視化數(shù)據(jù)駕駛艙
數(shù)據(jù)駕駛艙提供實時客流監(jiān)控及預(yù)警，過往客流的統(tǒng)計及對比分析，觀眾畫像及行為分析，年齡數(shù)據(jù)分析，客源地分析、多渠道銷售數(shù)據(jù)分析等豐富的視覺導(dǎo)覽圖，可靈活組合數(shù)據(jù)報表和圖形化展現(xiàn)。
客流監(jiān)測、預(yù)警
當(dāng)客流量達(dá)到警戒線時，系統(tǒng)會自動發(fā)出預(yù)警
可視化數(shù)據(jù)
通過數(shù)據(jù)可視化，將數(shù)據(jù)生動地呈現(xiàn)在大屏、手機(jī)等終端上
多維度數(shù)據(jù)分析
游客來源地的分析，銷售、驗票數(shù)據(jù)，熱力圖分析等
營銷及推廣管理
基于不斷變化的市場需求，易高人堅持以“自主營銷，數(shù)據(jù)私有化”的原則，擺脫平臺不合理約束，日積月累，不斷豐富智慧票務(wù)管理系統(tǒng)的營銷功能，為園區(qū)提供具有多元化營銷功能的票務(wù)管理系統(tǒng)，解決營銷痛點。從而實現(xiàn)更多游客的吸引，促進(jìn)下單消費，同時又能維護(hù)老粉絲，增加新粉絲。
銀聯(lián)聚合支付
易高系統(tǒng)默認(rèn)支持原生微信和支付寶收費。如營業(yè)額較大，可選用銀聯(lián)聚合支付，手續(xù)費比原生支付低，有一定的服務(wù)費，詳情咨詢業(yè)務(wù)人員。
數(shù)電發(fā)票
易高智慧運營管理系統(tǒng)已與電子稅務(wù)行業(yè)《百旺》、《航天信息技術(shù)》等系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)接口，游客可在場館官方微信公眾號中輸入訂單信息，自動識別開票金額，填寫開票信息提交后，系統(tǒng)會自動將電子發(fā)票發(fā)送到指定的郵箱中。
財務(wù)報表中心
管理系統(tǒng)及時、完整、準(zhǔn)確地提供各項與票務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，對售票和檢票過程進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)管，每天自動生成營業(yè)狀況的財務(wù)報表，同時提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù)和報表分析，為日常業(yè)務(wù)管理和項目營銷決策提供科學(xué)依據(jù)，同時支持移動端數(shù)據(jù)查詢。
易高博物館科技館案例
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